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プレミアムウォーターに騙された人が続出?理由と口コミを徹底解説

プレミアムウォーターに騙された人が続出?

ウォーターサーバーのひとつである「プレミアムウォーター」に騙されたと感じている方が多いようです。

プレミアムウォーターといえば、国内でも大人気のウォーターサーバーです。

そのプレミアムウォーターに、なぜ「騙された」と感じるのでしょうか。

このような話を聞くと

困る女性
プレミアムウォーターの利用を考えていたけど不安・・・
悪いことばかりなのかな?
悩む女性

と思われる方も多いのではないでしょうか。

利用するうえで、騙されたと感じる理由やメリット・デメリットを知ることはとても大切です。

の記事ではプレミアムウォーターについて、細かく解説していきます。

プレミアウォーターを利用している人も検討している人も、ぜひ参考にしてみてくださいね。

プレミアムウォーターとは?

プレミアムウォーターとは、ウォーターサーバーをレンタルできるサービスの一つです。

そして、業界シェア率No.1を誇るウォーターサーバーになります。

最近では「ウォーターサーバーといえばプレミアムウォーター」といえるほどの大人気商品となっています。

プレミアウォーターの実際の口コミ

ここからは、Twitterでつぶやかれたプレミアムウォーターの口コミを見ていきましょう。

プレミアムウォーターの悪い口コミ

実際にプレミアムウォーターを契約したものの、設計や問い合わせへの対応に不満を持っている方は多いようです。

設計については、契約前にきちんと内容を確認しておくことで防ぐことができそうですが、問い合わせへの対応は難しいですよね。

プレミアムウォーターの良い口コミ

デザイン性やお水の味、利用料金への満足度は高いようです。

ウォーターサーバーにデザイン性を求める方は、プレミアムウォーターはピッタリかもしれませんね。

プレミアムウォーターに騙された?という意見

街頭でプレミアムウォーターの勧誘をうけた方が「騙された」と嘆いていました。

プレミアムウォーターに限った話ではありませんが、契約前にしっかりと内容を確認しておくことは大切です。

「タンクの清掃不要」と言われたにもかかわらず、実はそうではなかったというのは騙されたと感じても仕方ないですよね。

プレミアムウォーターに騙されたと思う3つの理由

取り上げた口コミからも分かるように、プレミアムウォーターに騙されたと感じている方は多いようです。

ここからはプレミアムウォーターに騙されたと思う主な理由を3つあげていきます。

理由①営業がしつこい

プレミアムウォーターの営業は「しつこい」と感じている方が多いようです。

プレミアムウォーターの営業が街頭、イベント会場、ショッピングモールで行われているのは、よく見る光景ですよね。

また、プレミアムウォーターの営業は電話や訪問などでも行われています。

しつこい営業に負けてしまった方が、内容をしっかり確認しないまま契約し、結果「騙された」と思っている可能性もあります。

理由②解約時に違約金が発生

プレミアムウォーターは、プランごとに最低利用期間が設定されています。

最低利用期間内にプレミアムウォーターを解約すると、違約金を支払わなければなりません。

この違約金が「騙された」と感じる理由にもなっているようです。

最低利用期間は使用するプランによっても変わってきますので、表でまとめてみました。

プラン最低利用期間違約金
基本プラン2年間10,000円~20,000円
PREMIUM 3年パック3年間15,000円~20,000円 
マムクラブ3年間20,000円

プレミアムウォーターの最低利用期間については、利用規約にもきちんと書かれています。

きちんと内容を確認したうえで契約したのであれば、最低利用期間内の違約金についても理解しているはずです。

しかし、レンタル無料や低コストばかりをアピールされ、、確認不足で契約してしまった方も多いのではないでしょうか。

理由③コールセンターに繋がりにくい

プレミアムウォーターのコールセンターは「繋がりにくい」と感じている方が多いようです。

  • 解約したいのに繋がらない
  • 思っていた内容と違うから確認したい

といった方は、繋がらない電話に不満を持ってしまうようです。

プレミアムウォーターのコールセンターは、土日問わず10時〜18時まで営業しています。

しかしプレミアムウォーターは、国内で人気のウォーターサーバーです。

10時からお昼の間や、夕方は回線が混み合うのは仕方ないかもしれません。

プレミアムウォーターの解約は、コールセンターではなく「公式サイト」や「専用アプリ」で受付可能です。

コールセンターに繋がらない場合は「公式サイト」や「専用アプリ」を利用してみましょう。

ここで申請しておけば後日、担当者から折り返しの連絡があります。

プレミアムウォーターが人気な3つの理由

悪い評判も多いプレミアムウォーターですが、良い面もたくさんあります。

ここでは、プレミアムウォーターの人気の理由を探っていきたいと思います。

理由①2021年ではウォーターサーバーのシェア率No.1

プレミアムウォーターは2017年から急成長し、2019年には業界シェア率No.1を達成しました。

ウォーターサーバーを選ぶ際、業界シェア率を比較の目安にされる方も多いです。

それが、人気が人気をよびこむ形になっているのかもしれませんね。

理由②デザイン面に力を入れたサーバーのラインナップが豊富

プレミアムウォーターのサーバーは、デザイン面でも他の会社を圧倒しています。

日本の家電ブランド「cado」と「amadana 」とコラボして作られたサーバーは、とにかくおしゃれ!

これまでのウォーターサーバーのイメージをくつがえす、斬新なデザインは目を見張るものがあります。

またcado × PREMIUM WATERウォーターサーバー」は、ボトルを交換しやすいようにデザインされています。

重いものが持てない女性や高齢者でも使いやすいというメリットがあり、評価が高い商品となっているんです。

理由③妊娠中から5歳以下のお子さんがいるとお得に!

プレミアムウォーターは、お子様のいる家庭に優しいプラン「マムクラブ」を用意しています。

「マムクラブ」の利用条件は「妊娠中、または5歳以下のお子さんがいること」。

「マムクラブ」の主な特徴は3点あります。

  1. 「PREMIUM 3年パック」よりお得な料金
  2. 設置サービス無料
  3. レンタル料初月無料

お水の料金が基本プランよりお得な「PREMIUM 3年パック」。

「マムクラブ」では「PREMIUM 3年パック」よりさらにお得な料金でサーバーが利用できます。

基本プランPREMIUM 3年パックマムクラブ
 4,233円3,974円3,283円

「マムクラブ」では、最低3年間はサーバーを利用する必要はあります。

しかし、お子様にお得な料金でおいしいお水を飲ませることができるのは、大きなメリットといえるでしょう。

設置サービス無料、初月レンタル料金も無料の「マムクラブ」。

小さなお子様がいる方にとっては、とても優しい料金プランになっています。

プレミアムウォーターのメリット・デメリットを考えて、利用しよう!

プレミアムウォーターを契約する際は、事前にしっかりとした内容確認が必要です。

「騙された」と感じてしまう理由は、事前の確認で防げるようになります。

プレミアムウォーターの親切な設計や料金プランは、他社にはない大きなメリットです。

プレミアムウォーターのメリット・デメリットをしっかり踏まえて、上手に利用していきましょう!

 

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